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Conclusiones de las mesas de discusión sobre

transparencia y acceso a la información pública

 

 

Moderador
Fernando Castañeda
Jefe de la adjuntía de Asuntos Constitucionales de la Defensoría del Pueblo

 

 

 

 

Mesa de discusión sobre Sociedad Civil

 

 

 

Relator
Gerardo Távara
Mesa de Concertación de Lucha Contra la Pobreza

 

Conclusiones

    1. El diseño organizativo de las oficinas públicas invisibiliza el servicio de acceso a la información.
    2. Los funcionarios encargados del portal y los que brindan información no son necesariamente los mismos, y eso debería corregirse.
    3. Los archivos de las entidades públicas son deficientes.
    4. Se evidencia una carencia de conocimiento sobre la información de la población usuaria y de los funcionarios públicos.
    5. La exigencia del DNI como requisito para solicitar información es un problema para las personas. Se debe dejar de lado esa formalidad a pesar de que está consignada en el reglamento.
    6. El funcionario que debe brindar información no cuenta con autonomía (tiene que pedir autorización) y parece que actúa con cierto temor al momento de brindar información.
    7. Los funcionarios  temen que la información brindada pueda hacer daño a la institución.
    8. La carencia de aptitudes para el cargo de funcionario encargado del acceso a la información es mayor a nivel de gobiernos regionales y municipios provinciales.
    9. El lenguaje de los portales es muy técnico y aleja a la mayoría de los ciudadanos, y en espacial a aquellos que no tienen al castellano como lengua materna.

     

 

 

 

 

 

Mesa de discusión sobre Sociedad Civil

 

 

 

Relator
Gerardo Távara
Mesa de Concertación de Lucha Contra la Pobreza

 

Conclusiones

    1. El diseño organizativo de las oficinas públicas invisibiliza el servicio de acceso a la información.
    2. Los funcionarios encargados del portal y los que brindan información no son necesariamente los mismos, y eso debería corregirse.
    3. Los archivos de las entidades públicas son deficientes.
    4. Se evidencia una carencia de conocimiento sobre la información de la población usuaria y de los funcionarios públicos.
    5. La exigencia del DNI como requisito para solicitar información es un problema para las personas. Se debe dejar de lado esa formalidad a pesar de que está consignada en el reglamento.
    6. El funcionario que debe brindar información no cuenta con autonomía (tiene que pedir autorización) y parece que actúa con cierto temor al momento de brindar información.
    7. Los funcionarios  temen que la información brindada pueda hacer daño a la institución.
    8. La carencia de aptitudes para el cargo de funcionario encargado del acceso a la información es mayor a nivel de gobiernos regionales y municipios provinciales.
    9. El lenguaje de los portales es muy técnico y aleja a la mayoría de los ciudadanos, y en espacial a aquellos que no tienen al castellano como lengua materna.

     

 

 

 

 

 

Mesa de discusión sobre transparencia de las empresas públicas

 

 

 

Relatora
Katherine Cavagneri
Comisión de Transparencia de Petroperú

 

Conclusiones

    1. Algunos aspectos y datos propios de la gestión de las empresas no deberían concebirse como información pública ya que se estarían vulnerando secretos comerciales.
    2. No se ha establecido un procedimiento claro para la atención de solicitudes de acceso a la información pública.
    3. Es importante que se establezca una clasificación clara y precisa de la información que maneja cada empresa. Es necesario definir las categorías de información confidencial reservada y secreta.
    4. La atención de solicitudes de acceso a la información pública requiere de un análisis sistemático de la ley de transparencia con el ordenamiento jurídico.
    5. Hay que unificar criterios para saber si es posible o no brindar información de los expedientes técnicos presentados por los postores, en el marco de las licitaciones o concursos públicos.
    6. Se propuso implementar un aplicativo informático que permita ingresar en línea y centralizar todas las solicitudes de información al momento de su recepción, para facilitar la rendición de cuentas a la PCM.
    7. La mayoría de responsables de brindar información en las empresas del estado cumplen con esta labor en adición a sus funciones, lo que dificulta una adecuada y oportuna atención de las solicitudes de acceso a la información.
    8. Los responsables de brindar información en las empresas del Estado es que no cuentan con una debida capacitación sobre el acceso a la información pública.

 

 

 

 

 

Mesa de discusión sobre transparencia judicial

 

 

Relator
Federico Chunga
Defensoría del Pueblo

 

  1. Conclusiones sobre información de gestión y jurisdiccional
  2. Es necesario dotar a la institución de facilidades técnicas y tecnológicas para digitalizar toda la información
  3. Es necesario mejorar la organización de la entidad, de modo tal que exista personal especializado y dedicado a atender los pedidos de acceso a la información pública.
  4. Se evidenció una cultura del uso del papel para los trámites, a pesar que existe una directiva que permite que se haga mediante correo electrónico.
  5. Se recomendó evitar el abuso del derecho en que incurre un ciudadano que hace uso abusivo del derecho de acceso a la información pública.
  6. Se reconoció que resulta necesario pasar de un paradigma de la reserva a uno de apertura de las sentencias judiciales.
  7. Asimismo, se señaló que es importante discutir e implementar mecanismos que hagan viable que los ciudadanos accedan a los expedientes judiciales.
  8. Finalmente, se expresó la necesidad de que se mejore el lenguaje que se usa en la redacción de las resoluciones judiciales.

 

 

 

 

 

 

Mesa de discusión sobre transparencia de OPD / Programas

 

 

 

Relatora
Milushka Oré
Secretaría de Coordinación de la PCM

 

Conclusiones

    1. Es necesario implementar herramientas informáticas adecuadas que permitan optimizar el recojo y la sistematización de la información.
    2. Es necesario implementar directivas al interior de cada entidad que sirvan para guiar el procedimiento de atención de solicitudes de información.
    3. Es necesario crear formatos universales para el reporte y sistematización de la información en todas las entidades.
    4. Es necesario implementar un sistema de control a cargo de una entidad exclusivamente dedicada al tema de transparencia y acceso a la información pública.
    5. Es necesario establecer responsabilidad en los funcionarios encargados de proporcionar la información que poseen que no lo hacen en el plazo oportuno. (No sólo se debe sancionar al responsable)
    6. Debe propiciarse la unificación de criterios referidos a la aplicación de la norma.
    7. Debe mejorarse el presupuesto y la profesionalización de los archivos que permita un manejo adecuado de la información.

 

 

 

 

 

 

 

Mesa de discusión sobre transparencia de Gobiernos Regionales y Locales

 

 

 

Relatora
Matilde Cobeña
Defensoría del Pueblo

 

Conclusiones:

    1. Se constató la falta de sistematización adecuada de archivos crea un grave problema para atender los pedidos de acceso a la información pública en el plazo de ley.
    2. Se criticó el desconocimiento del derecho de acceso a la información pública por parte del ciudadano. Se criticó el abuso del derecho por parte del ciudadano.
    3. Se reconoció el incumplimiento en la actualización de los Portales de Transparencia de acuerdo a lo señalado en la normativa respectiva.
    4. Se reconoció la necesidad de precisión adecuada de las excepciones que están en la ley para que el funcionario sepa de manera exacta la información que no puede ser entregada.
    5. Se criticó la falta de unificación de los indicadores y criterios de evaluación de los portales de transparencia.
    6. Se evidenció la carencia de personal y de logística para atender las solicitudes de acceso a la información pública.

     

 

 

 

 

 

Mesa de discusión sobre transparencia del Gobierno Central

 

 

 

Relatora
Patricia Guillén
Secretaría de Gestión Pública  de la PCM

 

Conclusiones

    1. Se debe conocer las normas que atañen al funcionario público. Debe capacitarse no sólo a los responsables de brindar acceso de información sino a todos los funcionarios que son poseedores de la misma; muchas veces hay resistencia en estos niveles y eso perjudica en los plazos
    2. No se orienta al ciudadano. Hay falta de precisión, los mensajes tienen que ser concisos y claros. Marco normativo es confuso y son limitadas las orientaciones que se brinda a los funcionarios. Hay una superposición de normas, eso genera mucha polémica. Se amparan en unas normas que colisionan con la de acceso a la información.
    3. Es necesario tener un archivo actualizado. Los procedimientos deben estar regulados.
    4. Es necesario el uso del lenguaje llano.
    5. Se reconoció una alta rotación  de los funcionarios públicos intra e inter entidades públicas y eso perjudica los procesos de capacitación.
    6. Se evidenció un problema de financiamiento para implementar la ley y brindar un servicio adecuado.

     

 

 

 

Comentarios finales

salas

Federico Salas
Presidente Regional de Huancavelica

 

Estoy contento porque Huancavelica ocupa este año el primer lugar en la evaluación de portales, con un promedio de entre el 92% y 98% de la información publicada. Esto se debe al funcionario responsable quien no pidió presupuesto ni más equipos, sólo requería decisión política para que todos colaboraran con brindarle la información que había que colgar. Hay 2 mil funcionarios en el gobierno regional, le di el apoyo y ordené que todos los funcionarios hicieran lo mismo. Bastó con que un funcionario fuera suspendido tres días y se acabó el problema. Cuando se quiere cumplir una ley se cumple, los pretextos no sirven.

Hemos tenido como contraparte a las organizaciones no gubernamentales o activistas políticos. No tenemos denuncias en Huancavelica. Sí tenemos corrupción espantosa. Cambio y transparencia equivalen a voluntad política y acceso a información pública. El titular de pliego de cada entidad pública tiene que comprometerse con el cambio y la Defensoría del Pueblo debería ayudar en eso.

 

santisteban

 

Jorge Santistevan de Noriega
Ex Defensor del Pueblo

 

 

Es muy positivo que estén presentes los funcionarios. Cuando comenzamos con la aplicación de la ley vivíamos la cultura del secreto, la información se manejaba como propiedad privada. Por eso durante el gobierno de Valentín Paniagua ayudamos a elaborar un reglamento de acceso a la información pública para toda la administración. Ahora se aplica la ley de transparencia y nadie sugiere que se derogue. Más bien, se quiere mejorar, eso significa que funciona. Es perfectible, por supuesto, y es posible que funcione mejor. Es lo que se aprecia al constatar el interés de los propios funcionarios públicos en conocer mejor la ley de transparencia. Personalmente no veo que se requiera modificaciones sustantivas a la ley. Por lo tanto habría que mirar hacia los reglamentos y las directivas y ver qué se puede mejorar esas normas, como se aprecia en algunas sugerencias importantes que han hecho los funcionarios durante esta reunión.

Es imperativo trabajar más en la capacitación de los funcionarios y de los ciudadanos para que el sistema funcione, eso fortalece la democracia, construye ciudadanía y servicio público responsable, como busca la ley. Se ha señalado que los funcionarios encargados de brindar información, además de esta responsabilidad tienen carga adicional. Por lo tanto debe evaluarse seriamente si es necesario transformar el cargo en un puesto ad hoc. El Estado está obligado a hacer las designaciones de estos funcionarios asegurando la especialización correspondiente. Ahora bien, no sólo se necesita capacitación, sino decirle a la PCM que debe evaluar si es necesario que se creen cargos especiales y que los funcionarios cuenten con oficinas adecuadas. Otra precisión necesaria dentro una evaluación general de la vigencia de la ley de transparencia es requerir a los ciudadanos para que no abusen de su derecho.

Respecto a los Textos Únicos de Procedimientos Administrativos (TUPA), hay que tener cuidado con la calidad de los procedimientos. Por ejemplo en el tema de los requisitos o formalidades exigibles por las entidades públicas, ¿debe exigirse necesariamente el DNI al solicitante? Para responder a esta pregunta pongámonos en el caso de las personas que no tienen DNI. Creo que eso no debería ser un impedimento para solicitar información pública.

Por otra parte, la información que se brinda debe darse de una forma amigable, desde la misma redacción de los procedimientos, hasta la información que se entrega a las personas. De ese modo el funcionario no tendrá una carga adicional al no tener que explicar el significado de la información que está entregando. El sentido es facilitar, no dificultar el acceso a la información.

Como conclusión, observo un panorama muy favorable. Estamos caminando y ya no tenemos pantalones cortos. Nuestra ley puede no ser la más avanzada, como la mexicana o chilena, con sistemas y organismos centrales que velan por su cumplimiento. Esos son sistemas más sofisticados, pero el nuestro está funcionando y eso es muy positivo.